Die Deutsche Kreditbank betonte aber nochmal, dass nur ein "äußerst geringer" Anteil der Kunden betroffen sei. Diese betrügerischen Lastschriften seien dann bei einigen Banken in Deutschland den eigenen Anti-Betrugs-Algorithmen aufgefallen. Daraufhin blockierten diese Banken alle Zahlungen an PayPal.

Störungsmelder von netzwelt.de

Mittlerweile kursieren bereits gefälschte E-Mails im Namen von PayPal, die auf den Vorfall Bezug nehmen. Auch Fake-Anrufe, die angeblich von PayPal kommen, seien laut der Verbraucherzentrale eine aktuelle Gefahr. Die Betrüger nutzen offenbar jedes Mittel, um an Daten oder sogar direkt an Geld zu gelangen.

Sicher ist sicher

Sie richten ein Konto bei PayPal ein, indem Sie die Daten Ihres Bankkontos oder Ihrer Kreditkarte hinterlegen. PayPal bezahlt Ihre Online-Käufe dann blitzschnell und direkt – und bucht das Geld anschließend von Ihrem Konto ab. Ihre Finanzdaten werden auf diese Weise nicht an den Verkäufer oder Vertragspartner weitergegeben. PayPal ist ein für Privatkunden kostenloser Finanzdienstleister für das Bezahlen von Online-Käufen und für Überweisungen. Ursprünglich wurde PayPal als Tochtergesellschaft des weltgrößten Online-Marktplatzes eBay gegründet, von dem sich PayPal 2015 abspaltete. Europäisches Tochterunternehmen des börsennotierten US-Konzerns mit Sitz in San José ist PayPal Europe S.à r.l.

Grundsätzlich raten die Verbraucherschützer allerdings dazu, die Geduld zu bewahren. Auch wenn Zahlungen aktuell hängen PayPal Zahlung nicht möglich Lösungen bleiben sollten, bestehe "kein Anlass zur Panik". In aller Regel würden die Transaktionen "in den nächsten Tagen korrekt nachgebucht". Wegen des Ausfall eines Sicherheitssystems bei Paypal haben Banken Lastschriften im Milliardenbereich gestoppt.

im Geschäftsbetrieb von PayPal

Das kann verschiedene Ursachen haben, die Folge ist jedoch, dass eine Bezahlung auf diesem Wege nicht mehr möglich ist. Überprüft euer E-Mail-Konto, ob es dort eine Nachricht zu einer Sperre gibt. Kontaktiert auch in diesem Fall den PayPal-Kundenservice, um Hilfe zu erhalten. Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Zahlung via PayPal fehlschlagen kann. Zunächst solltet ihr sicherstellen, dass ihr die richtige E-Mail-Adresse mit dem passenden Passwort verwendet.

Viele erhielten eine E-Mail mit dem Betreff „Unzureichende Deckung Ihres Bankkontos“. Normalerweise filtert PayPal betrügerische Zahlungen heraus. Ohne funktionierendes Sicherheitssystem reichte der Konzern aber ungeprüft alle Lastschriften bei den Banken ein. Den Finanzinstituten fielen plötzlich Millionen verdächtige Zahlungen auf.

• Weitere Informationen finden Sie unter Zwecke der Datenverarbeitung.
• Du kannst Dein Paypal-Konto jederzeit löschen, das kostet Dich nichts.
• Auch in Deutschland ist PayPal laut einer Umfrage des Statistikportals statista mit 34 Prozent beliebtester Online-Zahlungsdienst.
• Wie die zuständige Polizei jetzt mitteilte, war der Alpinist am Dienstag im Südwestgrat des Schrankogel in Längenfeld rund 130 Meter in die Tiefe gestürzt.
• Die Zahl der Betroffenen in Deutschland ist unklar, es dürften aber Tausende Nutzer sein.

Ursache sind vermutlich blockierte Lastschriften, die Paypal fälschlich als fehlende Deckung wertet. Nach dem Ausfall von Sicherheitssystemen bei Paypal raten Fachleute vom Verbraucherschutz, die eigenen Kontobewegungen genau zu prüfen. Aber das ist längst nicht alles, was Paypal-Nutzer jetzt wissen sollten.

Du kannst Geld an Deine Freunde und Familie im Ausland schicken. Das funktioniert über ein Xoom-Konto, das Du zusätzlich zum Paypal-Konto eröffnest. Das Xoom-Konto verknüpfst Du mit Deinem Paypal-Konto, die Login-Daten sind die gleichen. Willst Du ein Konto bei Paypal eröffnen, musst Du Dich zunächst entscheiden, ob Du das Konto privat oder geschäftlich nutzen willst. Wenn es Schwierigkeiten mit einer Gast-Transaktion gibt und du ein Problem melden möchtest, klickst du unter Konfliktlösungen auf Problem melden. Eine solche Transaktion über den Gast-Checkout liegt vor, wenn PayPal als Zahlungsanbieter verwendet wird, du aber zum Zeitpunkt des Kaufs nicht in deinem PayPal-Konto eingeloggt warst.

Wie die Süddeutsche Zeitung berichtet, könnte es sich dabei auch um ein größeres Problem handeln. Demnach sei es bei PayPal zu einem Ausfall zentraler Sicherheitssysteme gekommen, die üblicherweise betrügerische Zahlungen erkennen sollen. Banken hätten daraufhin Lastschriften im zweistelligen Milliardenbereich gestoppt, wodurch zahlreiche Händler auf ihr Geld warten müssen. Ob die aktuellen Einschränkungen bei den Überweisungen und Zahlungen damit in Verbindung stehen, ist aktuell noch nicht offiziell bestätigt.

Wer das riesige Angebot der digitalen Märkte nutzen will, braucht eine sichere Zahlungsmethode. PayPal ist der meistgenutzte der zahlreichen Online-Finanzdienstleister, die ihren Kunden sicheres und einfaches Bezahlen im Netz anbieten. Der Käuferschutz kann auch greifen, falls die Ware „erheblich“ von der Artikelbeschreibung abweicht. Dabei musst Du als Käufer das Produkt zunächst auf eigene Kosten an den Händler zurücksenden. Nach den Paypal-Regeln für den Käuferschutz bist Du verpflichtet, Dich in jedem Fall zuerst an ihn zu wenden, bevor Du das Problem bei Paypal meldest. Will der Händler Dir dann ein Ersatzprodukt schicken oder das Produkt reparieren, kannst Du den Käuferschutz nicht mehr nutzen.

Falls Du Paypal bei dem Bekämpfen von Phishing helfen willst, leite die Nachricht vorher einfach an weiter. Du musst neben Deinem Namen und Deiner E-Mail-Adresse Deine Adresse und Deine Telefonnummer angeben. In der Regel wirst Du Paypal Daten zu Deinem Girokonto oder Deiner Kreditkarte geben, um damit zu bezahlen. Das funktioniert überall, wo das kontaktlose Bezahlen mit Mastercard möglich ist, also auch im Ausland. Paypal bucht das Geld aus dem Paypal-Guthaben oder vom Girokonto ab. Du kannst über die Paypal-App und eine virtuelle Mastercard mit dem Smartphone bezahlen.

Zunächst sollte überprüft werden, ob die Zahlung tatsächlich im eigenen PayPal-Konto verbucht wurde. Ist dort kein Geldeingang zu sehen, liegt in vielen Fällen auch keine rechtlich wirksame Transaktion vor. Taucht hingegen eine Transaktionsnummer auf, der Betrag wurde jedoch nicht an das verknüpfte Bankkonto weitergeleitet, kann bei PayPal ein Prüfverfahren beantragt werden.